Contacto: info@getsubplayer.app
Pagos procesados por: Paddle.com (Merchant of Record) - Paddle gestiona la facturación, el IVA/impuestos, las facturas y aparece en tu extracto bancario. Tus datos de tarjeta los guarda Paddle, no nosotros.
1. Qué es SubPlayer
SubPlayer es una aplicación de escritorio para Windows que añade subtítulos en tu idioma mientras ves películas. Traduce archivos de subtítulos existentes o genera subtítulos a partir del audio. La transcripción de audio se ejecuta en tu propio ordenador; la traducción en la nube está incluida en la suscripción de pago. Hay una prueba gratuita; la suscripción de pago requiere una tarjeta.
2. Plan y precios
- Prueba gratuita - sin tarjeta; limitada a una película.
- Suscripción SubPlayer - acceso completo más traducción en la nube incluida (sin clave de API que crear, nada que configurar). Se aplica un límite de uso razonable - aproximadamente 40 películas al mes. El precio de fundador es de 9,99 €/mes o 59 €/año (12,99 €/mes o 79 €/año después).
La suscripción se factura mensual o anualmente por adelantado, se renueva automáticamente y se puede cancelar en cualquier momento. Los precios mostrados al pagar son finales e incluyen el IVA aplicable (gestionado por Paddle). El precio promocional "de fundador", si se ofrece, queda fijado para el suscriptor mientras su suscripción permanezca activa sin interrupción.
3. Cancelación
Usa el enlace de autoservicio en tu correo de recibo de Paddle, o escríbenos a info@getsubplayer.app.
Tras la cancelación, conservas acceso completo hasta el final del periodo pagado. No se te volverá a cobrar.
4. Política de reembolso
Escribe a info@getsubplayer.app dentro de los 14 días posteriores a la compra y emitiremos un reembolso completo a través de Paddle a tu método de pago original.
Cargos de renovación: si olvidaste cancelar antes de una renovación, contáctanos en un plazo de 7 días y te reembolsaremos el cargo de renovación como gesto de buena voluntad (una vez por cliente).
5. Uso razonable - traducción en la nube
La suscripción incluye traducción en la nube hasta aproximadamente 40 películas al mes. Este límite existe para mantener el servicio asequible para todos y evitar la reventa o el abuso.
No suspenderemos tu cuenta sin avisar. Si te acercas al límite, te lo notificaremos primero.
6. Licencia y actualizaciones de software
Tu suscripción otorga una licencia personal e intransferible para usar SubPlayer mientras la suscripción esté activa. Las actualizaciones de software están incluidas sin coste adicional. Nos reservamos el derecho de cambiar funciones con un aviso razonable; si un cambio reduce sustancialmente el servicio que pagaste, puedes cancelar y recibir un reembolso proporcional.
7. Privacidad
Tu archivo de vídeo y el audio permanecen en tu ordenador para la reproducción y la transcripción. Cuando se usa la traducción en la nube, el texto de los subtítulos se transmite al servidor de SubPlayer y al proveedor de traducción. SubPlayer no almacena intencionadamente el contenido de los subtítulos en la base de datos de la aplicación; puede aplicarse un registro temporal por parte del proveedor según sus condiciones. Consulta nuestra Política de privacidad completa.
8. Uso aceptable
SubPlayer está pensado para ver contenido que tienes derecho a ver - tus propios archivos, contenido obtenido legalmente, aprendizaje de idiomas o fines de accesibilidad. Eres responsable de tu uso. No se permite revender o redistribuir el servicio.
9. Responsabilidad
El software se proporciona "tal cual". No somos responsables de daños indirectos o incidentales. Nada en estos términos limita tus derechos legales como consumidor bajo la legislación de la UE aplicable.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Lituania (UE). Cualquier disputa se resolverá en los tribunales lituanos, sin perjuicio de tus derechos como consumidor bajo tu legislación local.
11. Contacto
Preguntas, reembolsos o cancelaciones: info@getsubplayer.app
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