Контакт: info@getsubplayer.app
Платежи обрабатывает: Paddle.com (продавец записи) - Paddle обрабатывает биллинг, НДС/налоги, счета и отображается в выписке банка. Данные вашей карты хранятся у Paddle, не у нас.
1. Что такое SubPlayer
SubPlayer - это приложение для Windows, добавляющее субтитры на вашем языке во время просмотра фильмов. Оно переводит существующие файлы субтитров или создаёт субтитры из звука. Транскрипция звука выполняется на вашем компьютере; перевод в облаке включён в платную подписку. Доступен бесплатный пробный период; платная подписка требует карту.
2. План и цены
- Бесплатный пробный период - без карты; ограничен одним фильмом.
- Подписка SubPlayer - полный доступ плюс перевод в облаке включён (без создания API-ключа, без настройки). Действует лимит добросовестного использования - около 40 фильмов в месяц. Цена для первых пользователей: 9,99 €/мес. или 59 €/год (затем 12,99 €/мес. или 79 €/год).
Подписка оплачивается заранее ежемесячно или ежегодно, автоматически продлевается и может быть отменена в любой момент. Цены, отображаемые при оформлении заказа, окончательные и включают применимый НДС (обрабатывается Paddle). Промо-цена для первых пользователей закреплена за подписчиком, пока его подписка остаётся активной без перерыва.
3. Отмена
Используйте ссылку самообслуживания в письме с чеком Paddle или напишите нам на info@getsubplayer.app.
После отмены вы сохраняете полный доступ до конца оплаченного периода. Повторное списание не произойдёт.
4. Политика возврата средств
Напишите на info@getsubplayer.app в течение 14 дней с момента покупки, и мы оформим полный возврат через Paddle на ваш исходный способ оплаты.
Списания при продлении: если вы забыли отменить подписку до продления, свяжитесь с нами в течение 7 дней, и мы вернём сумму продления в качестве жеста доброй воли (один раз на клиента).
5. Добросовестное использование - перевод в облаке
Подписка включает перевод в облаке до примерно 40 фильмов в месяц. Этот лимит существует, чтобы услуга оставалась доступной по цене для всех и чтобы предотвратить перепродажу или злоупотребления.
Мы не заблокируем ваш аккаунт без предупреждения. Если вы приближаетесь к лимиту, мы сначала уведомим вас.
6. Лицензия и обновления программного обеспечения
Ваша подписка предоставляет личную, непередаваемую лицензию на использование SubPlayer, пока подписка активна. Обновления программного обеспечения включены без дополнительной платы. Мы оставляем за собой право изменять функции с разумным уведомлением; если изменение существенно снижает оплаченную вами услугу, вы можете отменить подписку с пропорциональным возвратом средств.
7. Конфиденциальность
Ваш видеофайл и звук остаются на вашем компьютере для воспроизведения и транскрипции. При использовании перевода в облаке текст субтитров передаётся на сервер SubPlayer и поставщику перевода. SubPlayer намеренно не хранит содержимое субтитров в базе данных приложения; может применяться временное логирование на стороне поставщика согласно его условиям. См. нашу полную Политику конфиденциальности.
8. Допустимое использование
SubPlayer предназначен для просмотра медиа, на которые у вас есть право - собственных файлов, легально полученного контента, изучения языка или в целях доступности. Вы несёте ответственность за своё использование. Перепродажа или распространение услуги не разрешены.
9. Ответственность
Программное обеспечение предоставляется "как есть". Мы не несём ответственности за косвенные или случайные убытки. Ничто в этих условиях не ограничивает ваши установленные законом права потребителя согласно применимому праву ЕС.
10. Применимое право
Настоящие условия регулируются законодательством Литвы (ЕС). Любые споры будут разрешаться в литовских судах, без ущерба для ваших прав потребителя согласно вашему местному законодательству.
11. Контакты
Вопросы, возвраты или отмены: info@getsubplayer.app
Мы стремимся отвечать в течение 1 рабочего дня.